Domande frequenti
Domande frequenti
Dove consegnate?
In tutto il mondo.
⚠️Spedizione internazionale:
Gli ordini al di fuori dell'Unione Europea possono essere soggetti a dazi doganali o tasse locali, a carico del cliente, secondo la legislazione del paese di destinazione.
Come posso tracciare il mio ordine?
Alla spedizione dell'ordine, riceverete un'e-mail di conferma contenente un link di tracciamento.
La consegna è tracciata, in modo da poter seguire il vostro pacco in ogni fase fino alla ricezione.
Spedite nel Regno Unito e ci sono costi aggiuntivi?
Sì 🤍 Siamo felici di spedire nel Regno Unito.
Offriamo la spedizione gratuita per gli ordini nel Regno Unito con l'acquisto di 2 set o più. Per gli ordini inferiori a tale importo, si applicano le tariffe di spedizione standard.
Dopo la Brexit, le spedizioni nel Regno Unito sono considerate importazioni. Ciò significa che una volta che il tuo pacco arriva nel Regno Unito, il vettore potrebbe contattarti per riscuotere l'IVA del Regno Unito (20%) e eventuali tasse di sdoganamento o spese amministrative prima della consegna.
Questi oneri sono stabiliti dalle autorità del Regno Unito e dal vettore. Non vengono riscossi da Andian Europe e rimangono a carico del cliente.
Miriamo sempre a essere completamente trasparenti per evitare sorprese.
Devo pagare dazi doganali o tasse di importazione per gli ordini internazionali?
Gli ordini spediti al di fuori dell'Unione Europea potrebbero essere soggetti a dazi doganali, tasse o oneri di importazione a seconda delle normative del paese di destinazione. Tali costi sono a carico del cliente e non sono controllati da Andian Europe.
Come sono realizzate?
I nostri set da preghiera sono interamente realizzati a mano, in modo artigianale, da donne musulmane indonesiane nei loro laboratori.
Lavoriamo direttamente con loro, senza intermediari, per garantire il pieno rispetto del loro lavoro, delle loro competenze e delle loro condizioni di produzione.
Ogni pezzo è realizzato con cura, pazienza e precisione, nel rispetto dei valori di modestia, qualità ed etica. Questo metodo di produzione esclude qualsiasi produzione di massa.
A causa di questo lavoro artigianale e umano, le quantità sono volutamente limitate. Ogni set è quindi unico e portatore di un'intenzione sincera, pensata per accompagnare la preghiera con dolcezza e rispetto.
Cosa intendete per "produzione etica"?
Parliamo di produzione etica perché i nostri capi sono realizzati a mano, in piccole serie, con cura e nel rispetto del lavoro umano.
Privilegiamo condizioni di produzione responsabili, materiali di qualità e un approccio che valorizza il know-how piuttosto che la produzione di massa.
Perché le scorte sono limitate?
Le nostre scorte sono limitate poiché ogni capo è prodotto in quantità ristrette.
Ciò ci consente di:
• garantire una qualità costante
• evitare la sovrapproduzione
• proporre modelli esclusivi
Una volta esaurito, un modello potrebbe non essere riproposto.
Qual è la taglia?
L'abito è in taglia unica, adatta dalla XXS alla XXXL.
L'abito copre completamente i piedi per persone alte fino a 1,78 m. Oltre questa altezza, i piedi potrebbero essere leggermente visibili a seconda di come si posiziona la gonna.
Come si adatta l'abito a tutte le corporature?
Grazie a:
- un nodo da annodare all'esterno O all'interno, regolabile, che offre un sostegno comodo e personalizzato attorno alla testa
- una chiusura verticale sotto il mento
- l'elastico in vita della gonna, che permette di posizionarla più o meno in alto, a seconda dell'effetto desiderato.
- una gonna lunga (lunghezza di 1,06 m)
- un top lungo circa 1,40 m, senza maniche, l'abito permette una completa libertà di movimento delle braccia durante la preghiera (mani alle orecchie, movimenti), senza che la copertura sia compromessa
🤍Il taglio si adatta a tutte le corporature per garantire comfort e pudore.
Offrite sconti?
Sì per l'EUROPA, si attivano automaticamente nel carrello.
🎁5€ di sconto sull'intero ordine a partire da 2 abiti acquistati
🎁7€ di sconto sull'intero ordine a partire da 3 abiti acquistati
🎁10€ di sconto sull'intero ordine a partire da 4 abiti acquistati
Dove posso trovare le recensioni dei clienti?
È possibile consultare le recensioni dei clienti:
• sul nostro sito web su ogni prodotto
• sul nostro negozio Vinted
Questi feedback riflettono l'esperienza reale dei nostri clienti e la qualità dei nostri prodotti.
Sono un professionista, posso ordinare per il mio negozio?
Sì, certamente.
Accettiamo ordini professionali e collaborazioni con negozi.
Cambi e resi
Poiché ogni capo è prodotto in quantità limitata, non sono possibili cambi.
I resi sono accettati solo in caso di difetto accertato, a condizione che l'articolo sia mai indossato e mai lavato.
Per qualsiasi richiesta, si prega di contattare il nostro servizio clienti prima del reso.
Vedi Politica di rimborso